Algemene voorwaarden

Versie 31102012-03 

Definities:

SocialNL: De Besloten vennootschap SocialNL, gevestigd en kantoorhoudend te Edam aan de Noordervesting 1, 1135 CL.

Aanbieder: De onderneming die zijn product of dienst wenst aan te bieden via het platform van SocialNL aan klanten.

Klant: De onderneming of particulier die een of meer van de via het platform SocialNL aangeboden producten en diensten aanschaft of wil aanschaffen

Wederpartij: Aanbieder, klant of anderszins, die een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan met of via SocialNL.

Goede doelen: De door SocialNL geselecteerde non-profitorganisaties die een maatschappelijk belang nastreven.

Artikel 1: Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten welke door SocialNL met Wederpartij zijn afgesloten als ook in het algemeen alle werkzaamheden door SocialNL of door derden namens haar ten behoeve van wederpartij verrichte werkzaamheden.
2. Mededelingen via e-mail dan wel op anderszins elektronische wijze worden behoudens tegenbewijs geacht te zijn ontvangen op de dag der verzending. 
3. Voorwaarden gehanteerd door Wederpartij zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat die voorwaarden, met uitsluiting van onderhavige voorwaarden, op de overeenkomst tussen partijen van toepassing zullen zijn. Een enkele verwijzing door Wederpartij naar de eigen voorwaarden of een standaardclausule op het briefpapier of in de eigen voorwaarden van Wederpartij met als inhoud de exclusiviteit van deze eigen werking leidt niet tot toepasselijkheid op de overeenkomst.
4. Indien ten aanzien van bepaalde, bij deze voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkende bedingen zijn overeengekomen, blijven onderhavige voorwaarden voor het overige op die overeenkomst van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden, tenzij anders overeengekomen, slechts voor één overeenkomst.
5. Indien een bepaling van deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk (ver)nietig(d) is, dan blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg nieuwe bepalingen ter vervanging van de (ver)nietig(d)e  overeenkomen, waarbij zoveel mogelijk doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.

Artikel 2: Offertes, aanbiedingen

1. Aanbiedingen en offertes van Aanbieders op de website van SocialNL, worden steeds geacht te zijn gedaan namens de betreffende Aanbieder. SocialNL treedt daarbij op als bemiddelaar. Alle aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend. De op de website vermelde aanbiedingen kunnen omgezet worden in een koopovereenkomst tussen Aanbieder en Klant, en uitdrukkelijk niet tussen SocialNL en Klant. SocialNL treedt daarbij op als bemiddelaar en dienstverlener. Aanbiedingen kunnen omgezet worden in koopovereenkomsten nadat Aanbieder de gewenste bestelling van Klant accepteert en bevestigt.
   SocialNL en Aanbieder kunnen niet aan de gedane aanbiedingen worden gehouden indien Klant redelijkerwijs moet kunnen begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
   Een aanbieding houdt het letterlijk doen van een aanbieding via de homepage van SocialNL maar houdt ook in de mogelijkheid dat klanten van Aanbieder de mogelijkheid hebben om hun van Aanbieder verkregen facturen via de bedrijfspagina van Aanbieder kunnen inboeken in het concept. Zij doen dat via de knop ‘ik doneer gratis’ op de bedrijfspagina van Aanbieder. In beide gevallen stemt Aanbieder ermee in dat als iemand op de aanbieding of het inboeken van Aanbieder ingaat en deze koopt een tussen Aanbieder en SocialNL overeengekomen bedrag gedoneerd wordt via SocialNL aan goede doelen en dat daarvoor een overeengekomen bedrag aan SocialNL toekomt. SocialNL legt dit met Aanbieder contractueel vast middels een overeenkomst en is gerechtigd om Aanbieder daarvoor te factureren.
2. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de aanbieding of offerte opgenomen aanbod dan zijn Aanbieder en SocialNL daaraan niet gebonden, tenzij zij zulks uitdrukkelijk schriftelijk (daaronder begrepen e-mail) aanvaardt.

Artikel 3: Overeenkomst, inhoud SocialNL-Aanbieder

1. De overeenkomst tussen SocialNL en Aanbieder behelst tenzij anders is vermeld, een overeenkomst tot het mogen doen van aanbiedingen via het platform van SocialNL aan klanten en overige websitebezoekers. Aanbieder krijgt de mogelijkheid zijn producten of diensten aan te bieden onder bepaalde voorwaarden.
2. Aanbieder is hiervoor een jaarlijkse bijdrage en een bedrag per gekochte aanbieding verschuldigd aan SocialNL.
3. SocialNL verplicht zich om gedurende de looptijd van de overeenkomst de aanbiedingen van Aanbieder te plaatsen op haar website www.socialnl.nl, en marketinginspanningen te verrichten om de naamsbekendheid en bezoekfrequentie van haar website te vergroten. SocialNL draagt zorg voor een duidelijke uitleg en bestelinstructie aan klanten, gebaseerd op de door Aanbieder aangeleverde gegevens. SocialNL is niet aansprakelijk voor de inhoud van de door Aanbieder aangeleverde gegevens.
4. SocialNL onderscheidt zich in de markt onder meer door het werken met Aanbieders die Sociaal en Duurzaam Ondernemen uitdragen en ondersteunen. Aanbieders worden door SocialNL verzocht inzage te geven in hun kernwaarden m.b.t. sociaal en duurzaam ondernemen middels de zogenoemde sterrenstatus ofwel social rating. SocialNL is niet verantwoordelijkheid voor de juistheid van de aangeleverde gegevens, maar onderneemt wel actie richting de betreffende aanbieder als mocht blijken dat de aangeleverde gegevens niet kloppen of afwijken van de kernwaarden zoals SocialNL ze heeft bedoeld.
5. Aanbieder, Klant, Wederpartij of Goede doelen geeft SocialNL gedurende de looptijd van deze overeenkomst toestemming om naam en logo, tekst en beeld van Aanbieder, Klant, Wederpartij of Goede doelen in haar promotionele uitingen en algehele communicatie, waaronder mede verstaan website, presentaties, social media, nieuwsbrief, mailings etc. te vermelden.
   Aanbieder of Goede doelen geeft SocialNL gedurende de looptijd van deze overeenkomst toestemming om de zogenoemde bedrijfs of goede doelenpagina van Aanbieder of Goede doel op de website www.socialnl.nl van SocialNL te plaatsen en te gebruiken. Tevens geven Aanbieder, Klant, Wederpartij of Goede doelen hierbij SocialNL toestemming om alle inhoud als naam, logo, tekst en beeld van Aanbieder, Klant, Wederpartij of Goede doelen, lees welke Aanbieder, Klant, Wederpartij of Goede doelen op enige wijze aan SocialNL hebben doen toekomen (papier, mail, telefoon, geheugendrager, social media of internet anderzijds), te gebruiken in SocialNL haar promotionele uitingen en algehele communicatie waaronder mede verstaan presentaties, social media, nieuwsbrief, mailings etc. en andere promotionele uitingen van SocialNL. De pagina van Aanbieder en Goede doel wordt ingericht en opgemaakt door SocialNL a.h.v. de SocialNL richtlijnen en door SocialNL direct na publicatie ter goedkeuring en voor akkoord voorgelegd aan Aanbieder en Goede doel. Aanbieder en Goede doel hebben vervolgens maximaal 72 werkdaguren (ma, di, wo, do, vr en exclusief de weekenden za. en zo.) de tijd om deze te accorderen of om wijzigingen aan te brengen waarna SocialNL binnen 72 werkdaguren de pagina zal herstellen. Vanaf het moment van publiceren van de inhoud van Aanbieder of goede doel en tijdens dit goedkeuring en correctieproces kan SocialNL op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor het foutief of onjuist of onvolledig weergeven van inhoud van Aanbieder of Goede doel.

Artikel 4: Overeenkomst, inhoud SocialNL-Klant

1. SocialNL treedt op als bemiddelaar in de overeenkomst tussen Aanbieder en Klant. Bindende overeenkomsten kunnen uitsluitend tot stand komen tussen Klant en Aanbieder, en uitdrukkelijk niet tussen SocialNL en Klant. 
2. SocialNL verplicht zich om 5% van de totale omzet  exclusief BTW en exclusief de inkomsten welke verkregen zijn en reeds bedoeld zijn voor de goede doelen uit te keren aan een of meerdere nader omschreven en door SocialNL geselecteerde Goede Doelen. Klant heeft vooraf kennis genomen van de Goede Doelen voor welke dit percentage bestemd is. SocialNL publiceert deze Goede Doelen middels haar website. SocialNL verplicht zich om een door Aanbieder bepaald bedrag per transactie af te dragen aan goede doelen. Bij zowel de jaarlijkse bijdrage als bij de aankoop van een banner(plaats) bedraagt dit 5% van het overeengekomen bedrag waarvoor Aanbieder het goede doel kiest. Bij de aanbieding op de homepage alsmede middels het zogenoemde inboeken van facturen (ik doneer gratis) op de bedrijfspagina van Aanbieder bepaald Aanbieder welk bedrag of percentage van de transactie tegemoet komt aan goede doelen. Van dit overeengekomen bedrag bepaald Aanbieder voor 50% aan welk goed doel dit ten goede komt. Voor de andere 50% bepaald de Klant van Aanbieder aan welk goed doel het een bedrag wenst te doen toekomen. Tevens is Aanbieder per aanbieding of dagelijkse transactie een overeen te komen bedrag verschuldigd aan SocialNL. Dit bedrag zal nooit groter zijn dan het totaal bedrag per aanbieding of transactie dat aan goede doelen toekomt.

Artikel 5: Prijs en prijswijziging

1. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief de daarover verschuldigde omzetbelasting (btw) en andere door de overheid opgelegde heffingen, tenzij anders is overeengekomen.
2. De overeengekomen tarieven en percentages gelden gedurende een jaar. SocialNL is gerechtigd prijswijzigingen door te voeren voor een opeenvolgend jaar, mits deze prijswijzigingen ten minste een maand voorafgaand aan de nieuwe periode schriftelijk aan Aanbieder worden vermeld.

Artikel 6: Overeenkomst; duur, opschorting en beëindiging

1. Elke overeenkomst tussen SocialNL en Aanbieder wordt aangegaan voor de duur van een jaar met automatische verlenging voor eenzelfde periode, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De overeenkomst kan gedurende het eerste jaar slechts worden opgezegd tegen het einde van het eerste jaar, met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Na het eerste jaar kan de overeenkomst worden opgezegd met inachtneming van de termijn van een maand, tegen de eerste dag van de daaropvolgende kalendermaand, tenzij Aanbieder uitdrukkelijk heeft aangegeven wederom voor verlenging met een jaar te kiezen.  Opzegging dient te allen tijde schriftelijk te geschieden. Opzegging per email geldt als geldige opzegging.
3. Indien een partij geliquideerd wordt, surseance van betaling heeft aangevraagd c.q. gekregen, in staat van faillissement is verklaard dan wel faillissement is/heeft aangevraagd dan wel de wet schuldsanering natuurlijke personen op een partij van toepassing is verklaard, heeft de andere partij het recht de overeenkomst, onder voorbehoud van rechten, per direct te beëindigen.
4. Indien Wederpartij enige verplichting niet stipt nakomt of onjuiste gegevens heeft verstrekt of gegevens heeft achtergehouden, is SocialNL gerechtigd de nakoming van alle verplichtingen tegenover Wederpartij op te schorten dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat daarvoor een voorafgaande ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst is vereist, met behoud van het recht voor SocialNL op het vorderen van schadevergoeding. Al hetgeen Wederpartij op dat moment verschuldigd is aan SocialNL, wordt onmiddellijk opeisbaar. Deze bepalingen zijn tevens van toepassing indien Aanbieder, naar de mening van SocialNL, tekortschiet in nakoming van de kernwaarden Sociaal en Duurzaam Ondernemen, zoals omschreven in de door Aanbieder ondertekende intentieverklaring.
5. SocialNL is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
   5a. Wederpartij de (betalings)verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
   5b. haar na het sluiten van de overeenkomst blijkt van omstandigheden welke goede grond geven te vrezen dat Wederpartij de verplichtingen niet (correct) zal nakomen;
   5c. indien Wederpartij de bij het sluiten van de overeenkomst verlangde zekerheid niet (correct) stelt;
   5d. indien door vertraging bij Wederpartij niet langer van haar kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
6. SocialNL is bevoegd de afgifte van bescheiden of andere zaken aan Wederpartij of derden op te schorten, totdat alle opeisbare vorderingen volledig zijn voldaan.
7. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van SocialNL onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 7: Termijn en wijze van uitvoering van de werkzaamheden

1. Wederpartij is gehouden volledige medewerking te verlenen en SocialNL alle benodigde informatie tijdig te verschaffen.
2. SocialNL zal zo spoedig mogelijk na ontvangst van de correct aangeleverde informatie door Aanbieder, de relevante informatie van Aanbieder plaatsen op haar website. Alle aanvragen en bestellingen door klanten worden door SocialNL zo spoedig mogelijk afgehandeld en doorgezonden naar Aanbieder.
3. SocialNL is gerechtigd de overeenkomst of onderdelen daarvan te laten uitvoeren door derden en treedt daarbij, behoudens afwijkende afspraken, op als gemachtigde van wederpartij c.q. opdrachtgever. SocialNL is bevoegd om namens wederpartij eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden te aanvaarden.

Artikel 8: Klachten van klanten

1. Indien SocialNL klachten ontvangt van klanten over Aanbieder of door Aanbieder te leveren of geleverde producten, diensten of informatie, dan stelt SocialNL Aanbieder daarvan onverwijld op de hoogte. Aanbieder is gehouden terstond de klacht van Klant in behandeling te nemen.
2. SocialNL is niet gehouden om enige reeds ontvangen en/of aan derden verrichte vergoeding aan Klanten of Aanbieders te retourneren. Aanbieder is volledig verantwoordelijk voor de door haar geleverde producten of diensten.

Artikel 9: Betaling Aanbieder

1. Overeengekomen betalingsverplichtingen zijn verschuldigd binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder enig recht op korting, verrekening of opschorting. Bij niet tijdige betaling is Wederpartij direct van rechtswege in verzuim zonder dat ingebrekestelling is vereist, en kan Wederpartij geen aanspraak maken op de uit hoofde van de overeenkomst overeengekomen werkzaamheden.
2. Bij niet tijdige betaling is de wederpartij een rentevergoeding van 1% per maand of een gedeelte van een maand verschuldigd, of indien de wettelijke (handels)rente hoger is, een vergoeding ter hoogte daarvan, alsmede de volledige vergoeding van buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus, welke worden gesteld op ten minste 15% van de hoofdsom vermeerderd met de daarover berekende rente, met een minimum van € 250.
3. Een klacht ten aanzien van de uitgevoerde werkzaamheden of leveranties schort de betalingsverplichting van Wederpartij niet op.

Artikel 10 Betaling Klant

Betalingen van klanten voor producten of diensten van Aanbieder zijn bij vooruitbetaling verschuldigd tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, en kunnen uitsluitend geschieden via Rabobank  bankrekeningnummer 1625.52.262 van SocialNL. Eventuele verzoeken tot al dan niet gehele terugbetaling van reeds betaalde bedragen kunnen uitsluitend gericht worden aan de Aanbieder. SocialNL zal in voorkomende gevallen dergelijke verzoeken van klanten onverwijld doorgeleiden naar Aanbieder, met het verzoek dit verder rechtstreeks met de Klant af te handelen.

Artikel 11: Overmacht

1. Indien SocialNL de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt als gevolg van een op grond van de wet dan wel van buitenkomende, niet-toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen ziekte of computerstoring wordt de verplichting tot nakoming opgeschort tot het tijdstip dat nakoming wel mogelijk is, zonder dat sprake is van verzuim. Wederpartij kan alsdan geen schadevergoeding vorderen.

Artikel 12: Aansprakelijkheid

1. SocialNL zal zich tot het uiterste inspannen om de opgedragen werkzaamheden naar beste weten en kunnen uit te voeren. SocialNL is niet aansprakelijk indien schade ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van Wederpartij of het door Wederpartij beoogde doel of termijn niet verwezenlijkt wordt, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
2. De aansprakelijkheid van SocialNL is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van € 1.000,-
3. Aansprakelijkheid van SocialNL voor indirecte schade, daaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
4. SocialNL is in geen geval aansprakelijk voor de gevolgen van de onjuistheid van de door of namens Opdrachtgever verstrekte gegevens.

Artikel 13: Intellectuele eigendom

1. Aanbieder is gehouden al het materiaal dat is bestemd voor publicatie op de website van SocialNL of anderszins, vrij van enige rechten en plichten, waaronder begrepen aanspraken op grond van Intellectuele Eigendom (Auteursrecht, beeldrecht, octrooi etc.) aan SocialNL aan te leveren.
2. Aanbieder vrijwaart SocialNL voor alle aanspraken die derden maken op grond van dergelijke publicaties.

Artikel  14:  Logo SocialNL

Aanbieder is gedurende de looptijd van de overeenkomst gerechtigd in al haar promotionele uitingen, waaronder mede verstaan website, emailcorrespondentie e.d., te vermelden dat zij zaken doen met of via SocialNL. Aanbieder is gerechtigd het daarvoor bestemde logo van SocialNL te gebruiken. Na afloop van de overeenkomst dient Aanbieder op eerste verzoek van SocialNL, alle uitingen en naamsgebruik inclusief logo onverwijld te verwijderen in haar promotionele uitingen.

Artikel 15: Algemene eisen SocialNL aan haar omgeving

SocialNL verlangt van alle partijen in haar omgeving, waaronder mede verstaan wederpartijen, klanten, aanbieders en overige direct of indirect betrokken partijen, dat deze zich maximaal inspannen om er voor te zorgen dat zij voorkomen op enigerlei wijze betrokken zijn bij of  al dan niet bewust mede bijdragen aan sociaal onwenselijke omstandigheden zoals bijvoorbeeld het in het geding brengen van mensenrechten, kinderarbeid, hongerlonen, onveilige werksituaties en het bijdragen aan enige vorm van racisme, misbruik, haat zaaien, geweld, uitbuiting, discriminatie en/of het bewust onnodig schade toebrengen aan mens, dier, milieu en/of leefomgeving.

Artikel 16: Geschillen, toepasselijk recht

1. Op deze overeenkomst is het Nederlands Recht van toepassing. Eventuele geschillen worden, indien partijen in onderling overleg geen overeenstemming bereiken, uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam. Een geschil is aanwezig zodra een partij verklaart dat er een geschil aanwezig is.